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A/S 문의

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제목 A/S문의합니다
작성자 은은 (ip:223.62.213.249)
  • 작성일 2020-04-17 14:58:44
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  • 조회수 115
평점 0점
피크파크 그늘막텐트를 구매했습니다
어제 배송이왔고 오늘 첨으로 집에서 텐트를 펴봤습니다 설치를하니 가로폴대가 휘어져있었습니다
텐트를산곳 온캠몰에서는 검수를 다하고 보냈다 구매자가 설치하면서 휘어진것은 교환을 못해준다고 합니다 피크파크에 연락해보라고 했습니다
상식적으로 제가 여러번 설치한것도 아니고 텐트를사고 텐트확인하려고 처음 집안에서 펴본것입니다 확인하는과정에서 폴대가휘어진것을 확인한겁니다 첨부터 휘어진것인지 설치하면서 휘어진것인지는 모르는것뿐입니다 설상 설치하면서 휘어졌다고 치더라도 집안에서 설치를 한것이고 바람도 안불고 아무런 하중이 없는상태입니다 여러번설치한것도 아니고 처음설치한것입니다 그리고 설치방법도 잘못된것도 아닙니다 뽈대3개들어가는 간단한 텐트입니다 설치전에 사진및동영상도 보고 설치를 했구요 설치과정에서 휘어졌더라도 뽈대의 강도라던지 하자가 있는게분명한겁니다
저는 옛날부터 피크파크 미니파르테논텐트부터 여러상품을 구매했었는데 이런경우는 처음이고 화도 많이나고 억울하네요 공지사항에 뽈대는 AS안된다고하는데 이런경우는 뽈대교환을 꼭 해주었으면합니다
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